用好“加减乘除”工作法，推进“放心家政”暖民心

　　今年以来，宣城市细化“放心家政”行动工作举措，巧用“加减乘除”法，统筹推进，多点发力，不断提升群众满意度。根据省统计局民意调查反馈，今年二季度，我市放心家政行动群众满意度94.8分，在全市十项暖民心行动中位居第一。
　　优化服务“加”码幸福。积极适应家政服务消费方式转变，大力发展家政电商、互联网中介、“家政+”等家政服务新业态。引导宣城双华家政、郎溪皖嫂、广德皖嫂等家政企业与平台开发公司合作，运用大数据分析等数字技术，按照消费需求打造个性化家政服务产品，丰富家政服务内容创新供给，延伸服务触角，提高家政服务业经济与社会效益。
　　信用建设“减”忧纾困。加强家政服务行业信用体系建设，构建以信用为基础的新型家政服务行业管理体系。组织召开全市家政服务行业信用体系建设培训会，围绕家政服务业提质扩容、信用体系建设、信用信息平台操作等方面进行培训。截至目前，依托家政信用平台全量归集32000余名家政服务人员基础信息和信用信息，14000余名家政服务员实现“一人一码”亮码上岗。
　　技能培训“乘”势而上。统筹群众实际需求和市场需求，合理规划设置培训项目，开设养老护理、育婴、家政服务等市场需求量相对较高的热门课程，采取“理论+实操”模式，组织家政培训机构进社区、进乡村，在家门口开展免费的家政技能培训，让更多妇女群体实现一证在手、一技在身，带动群众走好技能就业、技能增收之路。今年以来，共培训家政服务人员23857人次，完成年度目标106.5%；新增家政服务人员4699人，完成年度目标114.61%。
　　规范标准“除”旧立新。充分发挥标准化对家政服务业的支撑引领，着力破除家政服务业发展中的难点堵点。市场监管、商务、民政局三部门联合印发《宣城市养老和家政服务标准化专项行动工作方案》，开展市级家政服务地方标准项目申报，实现我市家政地方标准零突破。鼓励我市双华家政、巾帼家政、郎溪皖嫂等重点家政服务企业参与《家政服务培训机构要求》《家政企业诚信经营规范》《家政企业数字化服务规范》等省级地方标准制定。