王利民赴市商务局（贸促会）窗口调研指导工作

　　8月1日下午，市商务局总经济师王利民到市政府服务大厅商务局窗口，开展“换位走流程体验”活动。
　　王利民详细询问了商务窗口所涉及的各项业务的办理流程、企业在办理过程中是否遇到堵点、难点，以及近期外贸企业办件数量等情况，并从企业办事人员的角度出发，从事前咨询到表格填写、从排队办理到事项办结，及时发现办事不便、作风不实等痛点问题。

　　在深入了解窗口办理情况后，王利民对窗口工作人员的辛勤付出和取得的成绩给予了充分肯定和殷切勉励。他指出，局窗口直接面对办事企业和群众，是商务（贸促）系统了解和服务企业的重要渠道。一要积极坚持“人民至上”的理念，进一步优化窗口工作流程，及时解决企业在办理过程中遇到的困难，要细心耐心解答企业的问题，做到全流程服务。二要积极向企业宣传政策，贯彻落实市委、市政府决策部署，全力做好咨询和协调服务。三要主动深化为企服务，利用QQ、微信等平台，向企业发送政策宣传链接或当面宣传推介，让企业能够在第一时间掌握到最新商务政策，及时享受政策红利。（一审：黄梦婕 二审：张庭征 三审：王利民）