宣城市商务局积极争创全省商务系统政务服务先进集体

为构建全流程一体化在线服务平台，更好解决企业和群众反映强烈的办事难、办事慢、办事繁的问题，宣城市商务局政务服务窗口立足工作实际，充分发挥商务职能优势，开拓创新，精准服务企业，倾力完善政务服务，围绕打造一流营商环境目标，聚力在深化“放管服”改革和优化营商环境攻坚上求突破见实效，积极争创2021年度全省商务系统政务服务先进集体。

一是夯实服务质量，规范办事流程。认真执行国务院“放管服”文件精神，深化“互联网+政务服务”，实现全部事项“不见面审批”和“最多跑一次”的举措。运用微信公众号、企业办事面对面宣传等多种方式，加大商务部“业务系统统一平台”、国际贸易“单一窗口”等线上“非接触”方式办理出口退（免）税、原产地证书等业务的解读指导。2021年，宣城市商务局政务服务窗口共办理共受理、办结各类事项1648件：出口货物原产地证明1574份；对外贸易经营者备案登记（含变更）43件，成品油事项29件，技术进口合同登记（含变更）共11件，原产地证注册 1件。

二是加强作风建设，塑造高效优质窗口。在严格执行《安徽省商务厅关于进一步加强商务领域行政审批服务工作的通知》的同时，进一步完善工作机制，规范业务管理，严格落实承诺时限，充分发挥安徽政务服务网“好差评”系统的监督作用，加强社会监督；倡导“雷厉风行、马上就办、真抓实干”，严格依法依规审批，持续改善工作作风，提升服务效能，以饱满的精神、热情的态度为群众、企业提供更优质的服务，让小窗口为全省商务高质量发展提供大能量。

三是出政策强帮扶，增强企业国际竞争力。修订完善稳外贸、稳外资若干政策，加大向上争取扶持政策力度，提速政策兑现时效。落实专班服务工作机制，加强对全市重点外贸企业、重点外资项目的跟踪服务，常态化推动四方会商工作机制和“政府+银行+保险+企业”合作模式，及时解决企业融资、通关、结算等问题。

四是开启“商务直通车”，政策“直通”企业。结合走访省级以上开发园区企业开展惠企纾困政策宣传解读，组织“线上＋线下”多维度政策宣讲16次，发放、推送各种政策宣传资料近700份。为13家重点企业解决外籍人员入境、招工难、运输成本上升、政策扶持等问题31项，为有关企业办理提前退税300万元。支持成立宣城市外商投资企业协会，建设外商交流、投诉受理、外资招引为一体的外资之家，解难题带引资。常态化推动“政府＋银行＋保险＋企业”合作模式，发放跨境贷、信保贷、退税贷等信用贷款5000万元。

五是建平台拓通道，降成本优服务。为便利我市企业就近办事，结合党史学习教育的“我为群众办实事”活动，联合宣城海关，督促指导各县市区完成推广原产地证书自助打印进驻政务服务中心窗口。深入推行“提前申报”“两步申报”新通关模式，推动外贸集装箱货物装卸、在途、转运等联运物流信息的交换共享，通过“单一窗口”提供全程追踪、实时查询等服务，实现口岸通关物流信息可视化应用，开展通关异常信息检测预警、口岸服务企业作业时效分类通报。完善海关申报通关制，继续做好“两步申报”改革做法在我市进出口企业的应用，实现进口货物“一次申报、分步处置”。配合海关推广关税保证保险、汇总征税、自报自缴等税收征管新模式。

六是办活动促消费，拓展企业营销渠道。把扩消费、提品质作为统领内贸流通的首要目标，推动供需衔接，促进经济内循环。全年共培育限上单位 150 家，8 家企业入选“安徽老字号”，1 个街区获批省级特色商业街。开展“宣城好物·惠聚万家”促消费系列活动，联合支付宝发放商超、餐饮、家电等电子消费券 110 万元；举办宣城“最牛一桌”菜肴评选大赛，促进餐饮行业消费；开展汽车消费促进专场活动，发放汽车消费补贴资金 120 万元，带动汽车消费约 7200 万元，拉动大宗商品消费市场回暖复苏。举办 2021 年线上皖东南名品展销会暨年货节，共组织 116 家企业参展，462 个展品上线展销，直播展销我市优质产品，拓宽宣城地方名优名品销售渠道。