Q1：“新型冠状病毒肺炎疫情不可抗力事实性证明”有什么作用？

A：为了维护企业的合法权益，帮助企业减少损失。中国贸促会出具的不可抗力事实性证明已得到全球200多个国家和地区政府、海关、商会和企业的认可，在域外具有较强的执行力。

Q2：“中国贸促会出具的不可抗力事实性证明在域外具有较强的执行力”的依据是什么?

A：根据《中华人民共和国对外贸易法》和国务院批准的《中国国际贸易促进委员会章程》，贸促会作为独立第三方可以出具包括不可抗力证明在内的各类商事证明书，并且在实践中得广范应用和充分证明，符合国际贸易惯例。目前，全国贸促系统每年出具各类商事证明书70余万份，涉及200多个国家和地区。

Q3：企业哪一步能用到这个证明？

A：如果出现因疫情原因不能正常履行合作，就可以跟对方协商通过出具不可抗力事实性证明的方式延期履行合同。

Q4：企业申请时需要提交哪些佐证材料？

A：企业需提交的佐证材料包括：

1.企业所在地政府、机构出具的证明/公告

2.海陆空相关延运、延飞、取消等通知/证明

3.出口货物买卖合同、货物订舱协议、货运代理协议、报关单等

4.企业通知客户的书面证明

5.其他所能提供的材料

Q5:新型冠状病毒肺炎疫情不可抗力事实性证明书所需佐证/申办企业需提交的佐证材料：1.企业所在地政府、机构出具的证明/公告 2.海陆空相关延运、延飞、取消等通知/证明 3.出口货物买卖合同等。1和2文件怎么提供？

A：1.可从政府官网下载并告知受理贸促会上网路径；

2.可从机场或港口获取相关证明，或从其网站获取，无法提供的，贸促会根据1和3项提交材料的具体情况，亦可为其出具相应证明。

Q6:申请后，需要多长时间可以出具？

A：新冠疫情事实性证明材料送达贸促会后，通过审核当天就能出证。

Q8:哪些地方的贸促会可以办理？

A：可以联系当地贸促会，中国贸促会已经授权115家行业、地方贸促会，基本都已覆盖。目前湖北、北京、深圳、宁波、湖州、柳州等地已经出证。

Q9:证书领取是否必须企业法定代表人去现场领取？能否邮寄或委托代理人领取？

A：可办理邮寄；也可委托代理人取，需要提供授权书，签字盖章。

Q10：如果银行因为不办公导致信用证下交单过期，算不可抗力，银行免责了，受益人怎么办？

A：这种一般不能直接认定为不可抗力证明。不可抗力认定依民法通则规定，要符合不能预见、不能避免和不能克服的条件，且须提供书面通知客户的证明。

Q11:联系方式是什么？

A：安徽省贸促会窗口咨询、联系电话：0551-62999713 / 62999712

企业qq群：652301817（已有人员进群的企业请勿重复添加）

B：宣城市贸促会咨询、联系电话：0563-2719521，13865487215（由于我市政务中心实体窗口暂停办公，窗口固定电话暂不可用）

    企业qq群：211749359（已有人员进群的企业请勿重复添加）